FAQ
Informations sur le produit
Les couleurs de vos produits correspondent-elles à celles des photos ?
Nous faisons de notre mieux pour assurer une représentation précise des couleurs, mais celles-ci peuvent légèrement varier en raison des réglages de l'écran et de l'éclairage.
Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?
Chaque fiche produit inclut des détails sur les matériaux utilisés. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Où puis-je trouver les mesures du produit ?
Vous pouvez trouver les dimensions dans la fiche de l'article sous la section « Dimensions ». De plus, un schéma avec les mesures est inclus en dernière image dans la fiche.
Commande & Paiement
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Nous organisons occasionnellement des promotions spéciales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous traitons les commandes rapidement, donc les modifications ou annulations ne sont pas toujours possibles. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez modifier votre commande.
Expédition & Livraison
Combien de temps dure la livraison ?
Notre politique d'expédition est disponible ici
Offrez-vous la livraison internationale ?
Pour le moment, nous expédions uniquement aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et en Australie.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre votre commande ici
Retours
Notre politique de retour est disponible ici
Service client
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter ici
Avez-vous une salle d'exposition ou un magasin physique ?
Nous sommes un détaillant uniquement en ligne, mais nous fournissons des descriptions détaillées des produits et des images pour vous aider dans votre décision d'achat.
